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よくあるご質問
実際にお客様によく聞かれる質問ばかりです。
あなたがいま、疑問に抱えていること探してみてください。
指名料はとられますか？
頂いておりません。
クレジットカードは使えますか？
ＶＩＳＡ/ＪＣＢ/ＵＣ/ＡＭＥＸ/ＭＡＳＴＥＲのクレジットカードがご利用いただけます。
割引はありますか？
期間によりクーポンを発行している場合があります。
詳しくはクーポンページをご確認ください。
お店によって値段がかなり違いませんか？
・大型店・・・材料のコストが一括仕入れができ、技術料金に還元できる。
・安売り店・・・スタッフの人数を増やすことにより、よりたくさんのお客様をさばくことにより安くても売り上げを上げることができる。
・個人店・・・材料の一括仕入れもできない。たくさんのお客様をさばくこともできない。技術時間に見合った料金設定にしないと安定した商売が成り立たない。
・専門店・・・より専門的な技術力があるために技術料金もより高い
・ブランド店・・・カリスマ的な存在美容師（業界で活躍、ファッション雑誌の活躍） により美容院自体にブランド力つき技術料金のつり上げにもなる。
●お薬の違い
美容院によりカラーにかける薬剤のコストの違いによるもの。
●技術力の違い
特化した専門的な技術力を持つことによる違い
いいものはどの業界でも高いですよね。
●家賃の違い
美容室の立地条件により固定費の家賃の価格の違い
●人件費の違い
地域差による人件費の違い
固定費の人件費が安い場所は、技術料金にも還元できる。
以上のようなことで美容室側が設定するカラーの料金に違いがでてくるのでしょう。
キャンセル、遅刻の場合料金は発生しますか？
発生いたしませんが、急用なことがあるのは誰にでも起こりうることですからキャンセルされることもあるかと思います。
ただ、その日の時間は他のお客様が予約したかった時間かもしれません。
必ず急用が分かった時点でのご連絡くださいますようお願いいたします。
連絡がない場合何かあったのかなと心配にもなりますので
又、遅刻の場合にも必ずご連絡くださいね。
私たちの仕事は５分、１０分の時間は非常に大きいのです。
５分あればシャンプーお一人できますし、１０分あれば毛先だけのカットも十分にできます。
遅刻した分、お客様の待ち時間がドンドン増えますし、他のお客様にずれる分ご迷惑が掛かりますので必ずご連絡くださいね。
※キャンセル、遅刻が続いたお客様はお断りさせて頂きます。
妊娠中なのですが大丈夫でしょうか？
大丈夫と疑問に思われる点は具体的にどのような視点でしょうか。
まずは、以前と問い合わせがありました例からいいますと、
１,母体の体調について
ご体調は安定期に入られると私たちも安心です。
体調につきましたは、お客様ご本人しか分からないことなのでおまかせいたします。ただ、↓↓
２、赤ちゃんへの影響
この件のつきましては私は専門分野ではないのでハッキリ申し上げられませんが
以前「女性を悩ませる経皮毒」という書籍の中には、日用品に含まれる有害物質の危険性を語っておられる産婦人科の先生もおられることなので安全なものとは言い切れません。したがって、当店では妊娠中のカラーはおススメできません。どうしても心配だって方は、毎日毎日ご使用の歯磨き粉、洗剤、化粧品、シャンプー全て化学薬品です。まずは毎日ご使用の商品を見直すことが先決かもしれません。ちなみに私の家ではできるだけ天然素材のものを使用しています。
店販を買わされることはないですか？
当店のスタッフから無理やりお勧めすることはまずありません。
そんな美容院には誰でも通いたくありませんからね！
何より私はよく服やに行って、店員さんについてこられるの嫌なタイプです。
「この商品すごくいいんですよ！」なんて間違ってもありません！
このような場合にはご相談ください。
・今よりも髪の毛をいたわってあげたい
・どのようにアフターケアすれば分からない
・なにを基準に商品を選んだら良いか分からない
・なにかよりいい商品をお探しになられている
・などの場合には専門家である私達がナビゲートさせて頂きます。
